Сторонняя логистика logistic.ru может творить чудеса для ваших бизнес-процессов. Они отлично подходят для повышения эффективности, улучшения обслуживания клиентов и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.
Однако, это происходит только тогда, когда поставщик логистики, о котором идет речь, отлично справляется со своей работой. Вот почему вы должны быть осторожны при выборе компании 3PL, которая поможет вам с логистикой.
Мы понимаем, что это может быть немного трудно ждать и пройти фазу проверки, когда у вас есть заказы, которые должны выйти. Но, делая это на ранних стадиях, вы сэкономите массу головной боли позже.
Чтобы убедиться, что вы выбираете хорошего поставщика логистики 3PL, вот что нужно искать.
Возможность доставки
Каковы ваши конкретные потребности в логистике и доставке? Сначала вы должны убедиться в этом. Таким образом, вы можете правильно определить, подходит ли вам поставщик логистики 3PL, которого вы хотите нанять. Вам нужна логистическая компания, специализирующаяся в вашем регионе.
Это особенно важно, когда кажется, что они великолепны в одной области. Пожалуйста, поймите, что только потому, что они прочны прямо сейчас, не означает, что они будут хорошо подходить для вашего будущего.
Например, вам может не понадобиться EDI — возможность прямо сейчас. Но что делать, если она понадобится через 1-2 года? Что происходит потом? Вам нужно пойти в магазин за новым поставщиком логистики 3PL?
Узнайте об их согласованности с поставками, полосах движения грузовиков, наличии выделенных транспортных средств и так далее.
Будьте осторожны с логистическими службами, которые утверждают, что делают все. Вам нужны те, кто специализируется и отлично в этом разбирается.
Надежное Обслуживание
Надежность — это большое дело. Вам нужен поставщик логистики 3PL, который работает из года в год. Тот, который доступен зимой, летом, весной и осенью. Вам нужна компания, которая имеет репутацию последовательной и стабильной. На самом деле ничего меньшего не рекомендуется.
Логистика — это всепогодный и всесезонный бизнес. Вы не можете беспокоиться о каких-либо проблемах надежности в будущем. Отсутствие надежности может стоить вам тонны клиентов.
Например, если они ненадежны в своих услугах доставки на последнюю милю, а это очень важно для вас, то, возможно, лучше поискать в другом месте.
Хорошее Обслуживание Клиентов
Вам нужен поставщик логистических услуг, который особенно заботится об обслуживании клиентов. Вам нужен человек с отличной отзывчивостью, быстрыми открытыми линиями связи и способностью устранять проблемы, как только они возникают.
Большинство фирм будут утверждать, что у них хорошее обслуживание клиентов. Не верьте им на слово, так как это не часто бывает правдой. Вместо этого проверьте и убедитесь, что их претензии являются законными. Как вы можете это сделать?
Простой: Спросите их предыдущих клиентов. Большинство поставщиков логистических услуг готовы предоставить рекомендации, когда это необходимо. Однако, лучшие рекомендации-это те, у кого такие же потребности, как у вас, и желательно в том же секторе.
Если вы получаете блестящие отчеты об их клиентоориентированных услугах, то вы знаете, что они не изменятся в ближайшее время.
Почему? Потому что этот превосходный процесс обслуживания клиентов, скорее всего, является результатом многолетних испытаний и солидного SOP.
Дополнительные советы по выбору Правильного Логистического поставщика
Хотя вышеупомянутые советы работают для выбора отличного поставщика логистических услуг, вы также должны учитывать их стандарты безопасности, репутацию фирмы и ее способность масштабироваться. Это тоже очень важно.
Как вам?
